اطلاعیه امور فناوری اطلاعات در خصوص دسترسی به سرویسها و دانلودها
مهم
همکاران محترم
با سلام و احترام
1- نظر به اختلال ایجاد شده در پی ایران اکسس شدن شبکه اینترنت (قطع اینترنت بین الملل) و عدم دسترسی به سرویسهای DNS بین المللی، دسترسی به سرویس های سازمانی شامل سیستم حضور و غیاب کسرا، سیستم اتوماسیون (نسخه دسکتاپ و نسخه PWA) و سیستم ITSM بیرون از شبکه داخلی (خارج از شرکت یا از روی موبایل) دچار اختلال گردیده بود که در حال حاضر با تلاش این امور و انجام برخی تغییرات موقت، کلیه سرویسها در دسترس قرار گرفته اند. درخواست می شود در مواقع بروز اختلال، همکاران محترم دارای سیستم PC یا منشی ها/مسئولین دفاتر واحدها در داخل شرکتها، درخواستهای همکاران همان واحد را که صرفا از روی موبایل دسترسی دارند و به دلیل اختلال، قادر به ثبت درخواست های خود نیستند، به انجام برسانند.
2- مواکدا تقاضا می شود برای دسترسی به سرویسهای سازمانی از داخل شبکه شرکت، از آدرس های .com استفاده نگردد. استفاده از آدرسهای .com برای دسترسی برون سازمانی است در عین حال که در داخل شبکه شرکت نیز محدود نگردیده است اما در صورت استفاده، عملا هم مسیریابی اضافی برای دسترسی تحمیل می گردد و هم آنکه در مواقع اختلال، در دسترس نخواهند بود. از اینرو، شایسته است به طور همیشگی از نشانی پنجره واحد یا نشانی های زیر برای دسترسی به سرویس های سازمانی در داخل سازمان استفاده فرمایید:
http://portal.parszarasa.local نشانی پنجره واحد خدمات فناوری اطلاعات
https://attendance.parszarasa.local:8443 سیستم حضور و غیاب و کنترل تردد کسرا
https://automation.parszarasa.local:8443 سیستم اتوماسیون کسب و کار فراگستر
https://itsm.parszarasa.local:8443 سیستم خدمات فناوری اطلاعات ITSM
* در صورت خطای SSL در دسترسی به نشانی های فوق در شرکت های خزر پلاستیک و پارس خزر نقره، لطفا تیکت ثبت فرمایید تا همکاران این امور ضمن تماس این مشکل را برطرف نمایند.
3- اخیرا در مانیتورینگ روزانه پهنای باند مصرفی اینترنت، استفاده غیرمنصفانه و دانلودهای حجیم و خارج از قاعده برخی همکاران در برخی واحدها مشاهده شده است. این امور، ایجاد خط مشی های مدیریت و کنترل مصرف موجود را در دستور کار خود دارد اما در این میان از کلیه همکاران محترم واحدها درخواست می شود نسبت به مصرف منصفانه صرفا بر اساس نیاز سازمانی اقدام فرمایند.
با تشکر